Mục lục
Trung tâm bảo hành điện thoại Samsung luôn là một địa chỉ uy tín để giải quyết thắc mắc, sửa chữa, bảo dưỡng điện thoại Samsung các dòng. Trong bài viết dưới đây, Chợ Tốt sẽ giải thích đến bạn tại sao nên chọn trung tâm bảo hành Samsung chính hãng và chia sẻ những trung tâm bảo dưỡng thuộc quản lý của tập đoàn Samsung Việt Nam gần bạn nhất.
Samsung là một trong những thương hiệu điện thoại thông minh lớn nhất toàn cầu. Để đạt được vị trí này, bên cạnh số lượng sản phẩm phong phú, thương hiệu cần có dịch vụ và cơ sở vật chất bảo hành chuyên nghiệp, hiện đại.
Tại thị trường Việt Nam, doanh số điện thoại thông minh bán ra mỗi năm đạt khoảng 13.4 triệu máy. Samsung là một trong những thương hiệu nằm trong danh sách thương hiệu được tiêu thụ nhiều nhất tại thị trường trăm triệu dân.
Để thị phần điện thoại thông minh bán ra luôn nằm trong top tiêu thụ, thành lập trung tâm bảo hành điện thoại Samsung là phương án nằm trong kế hoạch phát triển bền vững.
Tính tới thời điểm hiện tại, Samsung đã thành lập được trung tâm bảo hành tại tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước với trên 100 trung tâm. Trong đó, các tỉnh thành có nhiều trung tâm nhất tập trung tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Lâm Đồng. Các tỉnh thành còn lại tập trung từ 1 – 3 trung tâm bảo hành chính hãng hoặc được ủy quyền.
Hiện nay, các cửa hàng sửa chữa điện tử được thành lập rộng khắp. Ở những thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đà Nẵng… các cửa hàng thay thế, sửa chữa điện thoại mọc lên thành từng dãy phố. Vậy bạn nên sửa chữa điện thoại Samsung tại những cửa hàng này hay cửa hàng bảo hành điện thoại Samsung chính hãng?
Câu trả lời của Chợ Tốt là bạn nên lựa chọn các cửa hàng được chính hãng hoặc được ủy quyền bởi Samsung. Các cửa hàng của Samsung có thể xa vị trí nhà bạn nhưng chất lượng và dịch vụ bạn nhận được sẽ được đảm bảo tuyệt đối. Những lý do hàng đầu khiến Chợ Tốt khuyến khích bạn lựa chọn các đơn vị thuộc quản lý bởi Samsung:
Nếu điện thoại Samsung của bạn còn bảo hành, bạn sẽ được các trung tâm bảo hành gửi trực tiếp đến phòng kỹ thuật chuyên nghiệp của thương hiệu. Nhân viên tại đây có kinh nghiệm và tay nghề chuyên môn cao. Đồng thời, các đơn vị này có đầy đủ cơ sở vật chất để sửa chữa, thay thế các bộ phận mà không gây nên những hỏng hóc thứ phát.
Điện thoại của bạn được thay thế phụ tùng và linh kiện chất lượng, chính hãng, đã được kiểm định chất lượng chặt chẽ bởi thương hiệu. Bạn không cần lo lắng về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm thay thế như khi thay ở các cửa hàng bên ngoài.
Bên cạnh tính chuyên môn, dịch vụ của các trung tâm bảo hành điện thoại Samsung đều rất chuyên nghiệp. Bạn chỉ cần liên hệ bảo hành, nhân viên tư vấn sẽ hỏi bạn những thông tin cần thiết.
Sau đó, hoạt động hậu cần vận chuyển hàng hóa sẽ được trung tâm sắp xếp thực hiện hợp lý. Nhân viên sẽ hẹn ngày lấy sản phẩm, hướng dẫn đóng đơn để vận chuyển đến cửa hàng. Do vậy, bạn không cần đích thân đến tận cửa hàng để gửi lại sản phẩm hay e ngại việc trung tâm quá xa so với địa chỉ hiện tại của bản thân.
Trong quá trình bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm, trung tâm sửa chữa điện thoại Samsung chính hãng sẽ liên hệ với bạn nếu cần thay thế các linh kiện và cần trả thêm phí. Trong trường hợp điện thoại trong thời gian bảo hành, những vấn đề xuất hiện đáp ứng được chính sách bảo hành, trung tâm sẽ thực hiện thay thế miễn phí đúng theo chính sách đã cam kết với khách hàng khi mua sản phẩm.
Các trung tâm bảo hành chính hãng và ủy quyền của thương hiệu tại Việt Nam được chia sẻ công khai trên website của Samsung. Bạn có thể tra những trung tâm tại tất cả các tỉnh thành TẠI ĐÂY.
Mọi trung tâm bảo hành của Samsung trên cả nước đều chấp nhận bảo hành điện thoại thông minh. Thời gian làm việc thường từ 7 giờ 30 phút đến 19 giờ và làm việc từ thứ hai đến thứ bảy. Mỗi trung tâm có số hotline riêng để bạn có thể dễ dàng liên hệ.
Dưới đây là một số trung tâm bảo hành điện thoại Samsung tại TPHCM, Hà Nội mà bạn có thể tham khảo:
Hà Nội
– Địa chỉ/ SĐT:
Thành phố Hồ Chí Minh
– Địa chỉ/ SĐT:
Tại các trung tâm bảo hành của Samsung, bạn có thể yêu cầu bảo hành sản phẩm, sửa chữa và thay thế các bộ phận của thiết bị. Khi đưa sản phẩm đến đây, trung tâm sẽ ghi nhận thông tin cá nhân, thông tin sản phẩm và gửi sản phẩm đến phòng kỹ thuật của thương hiệu. Thời gian thực hiện bảo hành, thay thế, sửa chữa có thể mất vài ngày. Do vậy, bạn thường không lấy được sản phẩm trong ngày.
Phạm vi bảo hành cho sản phẩm điện thoại và phụ kiện đi kèm điện thoại hoặc đi kèm hộp như sau:
Loại sản phẩm | Thời hạn áp dụng bảo hành | Loại dịch vụ bảo hành sử dụng |
Điện thoại di động thông minh (tất cả các dòng) | 12 tháng | Bảo hành, sửa chữa, thay thế tại Trung tâm bảo hành ủy quyền |
Phụ kiện di động: bút S Pen, bộ sạc di động, tai nghe đi theo hộp | 6 tháng | Thay thế tại Trung tâm bảo hành ủy quyền |
Trong những trường hợp sau, trung tâm bảo hành điện thoại Samsung từ chối bảo hành miễn phí:
Ở thời điểm hiện tại, điện thoại là thiết bị thông minh không thể thiếu đối với mỗi cá nhân. Nhu cầu sử dụng điện thoại rất lớn, song song với đó là nhu cầu về việc bảo hành sửa chữa. Samsung muốn duy trì thị phần bền vững tại Việt Nam thì không thể không đầu tư phát triển mạng lưới trung tâm bảo hành Samsung rộng khắp.
Nếu bạn có câu hỏi về hoạt động và trung tâm bảo hành điện thoại Samsung tại Việt Nam, vui lòng liên hệ Chợ Tốt để được giải đáp. Và nếu bạn có nhu cầu mua bán điện thoại Samsung giá tốt, hãy đến với Chợ Tốt. Chúng tôi luôn có sẵn nhiều sản phẩm chất lượng cao để bạn lựa chọn.
Bình luận